Condiciones de contratación

1. Partes

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos a través de https://eliteplusoposicionespolicia.es, y son aceptadas por el cliente al formalizar su pedido.

2. Objeto

El objeto del contrato es el acceso a una plataforma online de contenidos digitales de preparación de oposiciones de Policía Local: supuestos prácticos, tests, normativa y simulacros, en la modalidad y por el periodo contratados. Se trata de material de apoyo al estudio y no de formación reglada ni oficial.

3. Modalidades y precios

• Plan mensual: 25 € al mes, con renovación automática mensual.
• Plan trimestral: 70 € cada tres meses, con renovación automática trimestral.
• Plan semestral: 120 € cada seis meses, con renovación automática semestral.
• Temario resumido: 89 €, pago único sin renovación.

Todos los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los precios vigentes son los publicados en la web en el momento de la contratación.

4. Proceso de contratación y pago

El cliente selecciona su plan y es dirigido a la pasarela de pago de Stripe Payments Europe, Ltd., donde introduce sus datos de tarjeta. El titular no almacena en ningún momento datos completos de tarjeta. Confirmado el pago, el cliente recibe en su correo electrónico la confirmación de la contratación y las credenciales de acceso a la plataforma, conforme al artículo 98.7 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

5. Duración, renovación y cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al vencimiento de cada periodo, salvo cancelación previa. El cliente puede cancelar en cualquier momento desde su panel de cliente, sin penalización ni permanencia: la suscripción deja de renovarse y el acceso se mantiene hasta el final del periodo ya abonado.

6. Derecho de desistimiento

Se regula en el documento cancelaciones y reembolsos, que forma parte inseparable de estas condiciones.

7. Uso del material

El acceso es personal e intransferible. Queda prohibido compartir credenciales, descargar masivamente, reproducir, distribuir o revender el material. El incumplimiento faculta al titular a suspender el acceso de forma inmediata y sin reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.

8. Modificaciones del servicio

El titular podrá actualizar y mejorar los contenidos de la plataforma. Cualquier modificación sustancial de las condiciones o del precio se comunicará al cliente con antelación suficiente, pudiendo este cancelar su suscripción antes de que surta efecto.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier incidencia o reclamación el cliente puede escribir a info@eliteplusoposicionespolicia.es. Las reclamaciones se atenderán en el plazo máximo de un mes. El consumidor puede además dirigirse a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de su localidad o al Servicio Territorial de Consumo correspondiente, así como acudir a los sistemas de arbitraje de consumo cuando ambas partes se sometan a ellos.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).